Exclusão de Dados
Instruções para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
1. Seu Direito à Exclusão
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e com as Políticas da plataforma Meta (Facebook/Instagram), você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais que a BuscaLead coleta e armazena em relação ao uso da nossa Plataforma, incluindo dados obtidos através de login via Facebook.
2. Quais Dados São Excluídos
Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados serão removidos dos nossos sistemas:
- Dados de perfil vinculados ao Facebook (nome, e-mail, foto de perfil).
- Dados de autenticação e tokens de acesso.
- Informações de conta e preferências armazenadas na Plataforma.
- Histórico de atividades e registros de uso associados à sua conta.
Nota: Alguns dados podem ser retidos pelo prazo legalmente exigido (ex: registros de acesso por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet, e dados fiscais por 5 anos), sendo eliminados automaticamente após o término do prazo legal.
3. Como Solicitar a Exclusão
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados de qualquer uma das formas abaixo:
Opção 1 — Por e-mail
Envie um e-mail para contato@buscalead.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" informando o e-mail cadastrado na Plataforma.
Opção 2 — Por WhatsApp
Envie uma mensagem para +55 (34) 99288-5263 solicitando a exclusão dos seus dados e informando o e-mail cadastrado.
Opção 3 — Pela Plataforma
Acesse sua conta na BuscaLead, vá em Configurações > Minha Conta e clique em "Excluir minha conta". Todos os dados associados serao removidos.
4. Prazo para Exclusão
Após o recebimento da sua solicitação, realizaremos a exclusão dos seus dados em até 15 (quinze) dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.
5. Exclusão de Dados do Facebook
Se você utilizou o login via Facebook para acessar a BuscaLead, além de solicitar a exclusão diretamente conosco, você também pode revogar o acesso do aplicativo BuscaLead nas configurações da sua conta do Facebook:
- Acesse Configurações do Facebook > Aplicativos e sites.
- Localize BuscaLead na lista de aplicativos ativos.
- Clique em "Remover" para revogar o acesso.
Ao revogar o acesso pelo Facebook, a BuscaLead será notificada e procederá com a exclusão dos dados vinculados automaticamente.
6. Contato
Para dúvidas sobre o processo de exclusão de dados ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@buscalead.com
- WhatsApp: +55 (34) 99288-5263
Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.